Maran S.p.a.
In maggio 2012 la Maran S.p.a., con la collaborazione della Consuleo S.r.l., ha conseguito le certificazioni UNI EN ISO 9001 e SA8000 da parte dell´organismo di certificazione leader in Italia e nel mondo del RINA.
Fondata nel 1993 la Maran S.p.a. è da anni capofila in Italia nella gestione del credito con centri operativi a Spoleto e poi Roma, Catanzaro e Torino e numerosi uffici periferici dislocati su tutto il territorio nazionale e un organico di oltre 1000 tra impiegati, dipendenti, agenti e collaboratori.
Maran fornisce servizi personalizzati che si integrano perfettamente con i processi di gestione degli istituti bancari , enti di pubblica utilità e organizzazioni commerciali mandanti in ogni fase del ciclo di vita del credito. La struttura operativa è ripartita in tre divisioni: Home collection, dotata di una rete di oltre 100 agenti di recupero, Phone collection, dotata di numerose postazioni di call-center e operatori altamente specializzati dedicati al recupero telefonico dei crediti, e Remarketing auto.
Il marchio di qualità e ancor più quello di rispetto delle regole internazionali in materia di etica di impresa sono per l´azienda due attestazioni di eccellenza raggiunta grazie all´impegno e alla attenzione nel creare un gruppo di lavoro, seppure l´organizzazione è multi sito, unito ed uniforme al fine di garantire al cliente finale un operato omogeneo ed efficiente.
La Maran S.p.a. in ottica di miglioramento nella comunicazione con gli stakeholder principali sta potenziando le attività di coesione e comunicazione verso l´esterno delle proprie prestazioni e attività sociali attraverso la stesura del proprio Bilancio Sociale, sta implementando misure di potenziamento della formazione capillare del proprio personale e ottimizzazione delle procedure di recupero. In queste sfide Consuleo è partner affidabile strategico.
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