Parte integrante della nostra politica aziendale è il continuo miglioramento dei servizi offerti per soddisfare le esigenze dei clienti. Per questo vi saremmo grati se compilaste il seguente questionario al fine di fornirci un feedback.
Vi ringraziamo per la collaborazione!

Nome

Ruolo

Azienda

tel.

fax

e-mail

SERVIZI RICHIESTI

Accreditamento Laboratori
Consulenza Sistri
Customer Satisfaction
D.Lgs 231/01

Iscrizione Albo Fornitori
Marcatura CE
Riconoscimento Istituzionale

Attestazione SOA
Corsi di sicurezza
D.Lgs 155
D.Lgs 196/03

D.Lgs 81/08
EDUCAZIONE CONTINUA IN MEDICINA (ECM)
Regolamento Reach
Sorveglianza Sanitaria

MARCHIO ECOLABEL
OHSAS 18001
Regolamento EMAS
SA 8000
STANDARD IFS - BRC

UNI EN ISO 13485
UNI EN ISO 14001
UNI EN ISO 22000
UNI EN ISO 50001
UNI EN ISO 9001

Come ritiene il nostro servizio sino ad oggi?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene la nostra efficienza nella risposta alla sua richiesta di contatto?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene la tempistica di risposta alla sua richiesta di offerta?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene la tempistica nell´erogazione del servizio di consulenza?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene i tempi di risposta in caso di reclami (se possibile indicarne la natura)?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene la qualità del servizio a paragone di quello offertovi dai nostri concorrenti?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene il livello di collaborazione da parte del nostro staff?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene esperienza e preparazione dei nostri consulenti?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene esperienza e professionalità, in generale, del nostro personale?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

Come ritiene il nostro grado di riservatezza relativamente alle informazioni raccolte presso la sua organizzazione?

OTTIMO
BUONO
SUFFICIENTE
SCARSO
INSODDISFACENTE

Note:

(D.L.vo 196/03 - Codice in materia di protezione dei dati personali) La informiamo che i dati personali richiesti hanno la finalità di registrare l'utente e di attivare nei suoi confronti un servizio informativo; tali dati sono indispensabili per dare esecuzione al servizio richiesto e non saranno comunicati a terzi.
Autorizzo al trattamento dei dati.

  Consenso trattamento dei dati